Contactează-ne!

Politica de utilizare Cookie-uri

  1. Politica de utilizare

Aceasta politica se refera la cookie-urile si paginile web/site-ului https://cabinet-stomatologic-dentist-heinerich.ro/  operat de HEINERICH 1929 cu sediul social in Bucuresti, Strada Drumul Taberelor, Nr. 15, Bloc A1, denumita in continuare ” Heinerich ”.

Putem actualiza periodic prezenta Politica, pe masura ce activitatea si serviciile prestate pentru dumneavoastra se extind sau se modifica sau atunci cand suntem obligati sa raspundem noilor modificari legislative. Vom afisa cea mai actuala versiune pe https://cabinet-stomatologic-dentist-heinerich.ro/ . Orice modificare notabila sau in masura sa afecteze utilizarea https://cabinet-stomatologic-dentist-heinerich.ro/ de catre dumneavoastra va fi comunicata aici. In acest sens, va recomandam sa verificati ocazional aceasta pagina pentru a va asigura ca ati luat cunostinta de ultima versiune a politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal.

Confidentialitatea datelor tale cu caracter personal este o preocupare importanta pentru “Heinerich”  in calitate de operator de date cu caracter personal. Acest document are rolul de a va informa in mod adecvat cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet https://cabinet-stomatologic-dentist-heinerich.ro/

 

  1. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni in format text, ce contine litere si numere si care este stocat pe computerul sau terminalul mobil al utilizatorului de site. Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisa de un web-server catre un browser (ex: Internet Explorer, Firefox, Chrome) in urma accesarii site-ului nostru de catre un utilizator si este complet “pasiv”. Utilizatorii sunt informati cu privire la folosirea cookie-urilor, scopul si natura lor si  durata folosirii acestora si li se solicita acordul odata cu accesarea site-ului “Heinerich”.

 

  1. Care este durata de viata a cookie-urilor?

Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singura sesiune (adica cookie-uri de sesiune) si nu mai sunt retinute din momentul in care utilizatorul paraseste pagina de internet. Unele cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acea pagina de internet (adica cookie-uri persistente). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi sterse de utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului.

 

  1. La ce sunt folosite Cookie-urile?

Anumite cookie-uri sunt esentiale pentru ca site-ul sa functioneze corect, iar altele asigura o experienta placuta de navigare. Aceste fisiere fac posibila in principal recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intr-un mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului.

Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile Heinerich pentru a oferi servicii mai adaptate utilizatorilor, ex: – preferintele in materie de confidentialitate online sau publicitate relevanta. De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de paginile noastre de internet, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului lor, fara a permite identificarea personala a utilizatorului.

 

  1. Ce informatii contin cookie-urile?

Cookie-urile in sine, in cele mai multe cazuri nu identifica persoanele fizice, utilizatorii site-ului nostru. Datele personale gestionate prin intermediul cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator, aceste date sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

Informatiile care pot fi colectate prin intermediul cookie-urilor sunt:

ID vizitator – este o valoare numerica ce identifica vizitatorii unici si asigura coerenta si consistenta unei vizite la nivel de site;

Numarul paginii – reprezinta identificatorul paginii accesate;

ID Sesiune – identifica sesiunea (vizita) unica la nivel de site;

Paginile vizitate – calea urmata de client prin site-ul web;

Tipul browserului utilizat – denumire, versiune;

Rezolutia device-ului utilizat;

Versiunea sistemului de operare;

Timpii de incarcare ai paginilor web;

IP-ul utilizatorului – anonimizat in cazul 3rd party-urilor;

Sursa de provenienta a utilizatorului – din ce sursa de trafic a ajuns utilizatoul pe site-ul web;

Date demografice – zone de interes, interval varsta, sex, oras, educatie, job, stare civila;

Numarul de vizite – numarul de vizite ale unui utilizator pe site-ul web;

 

  1. Ce Cookie-uri folosim?

Cookie-urile pot fi clasificate in functie de criterii multiple, astfel:

Din punct de vedere al duratei de viata, putem regasii urmatoarele categorii de cookie-uri:

  • Cookie-uri de Sesiune – Un „cookie de sesiune” este un cookie care este sters automat atunci cand utilizatorul isi inchide browserul.
  • Cookie-uri Persistente – Un „cookie persistent” este un cookie care ramane stocat in terminalul utilizatorului pana cand atinge o anumita data de expirare (care poate fi in cateva minute, zile sau cativa ani in viitor).

Din punct de vedere al scopului, putem regasii urmatoarele categorii de cookie-uri:

  • Cookie-uri de functionalitate – acestea sunt cookie-urile necesare pentru functionarea site-ului nostru .
  • Cookie-uri de performanta – acestea ne permit sa monitorizam numarul vizitelor in site si sursele de trafic, ne ajutam sa identificam paginile web accesate si modul de navigare al utilizatorilor nostri. Acest lucru ne ajuta sa imbunatatim modul in care functioneaza site-ul nostru, de exemplu asigurandu-se ca utilizatorii gasesc cu usurinta ceea ce cauta.
  • Cookie-uri de targetare – aceste cookieuri inregistreaza vizita utilizatorului pe site-ul nostru si paginile vizitate. Folosim aceste informatii pentru ca site-ul nostru si publicitatea afisata  sa fie mai relevante pentru interesele utilizatorului. De asemenea, putem transfera aceste informatii unor terte parti in scopul maximizarii continue a relevantei informatiilor furnizate pentru interesele utilizatorului, situatie in care informam toti utilizatorii implicati in cazul unui astfel de transfer.
  1. Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?

O vizita pe acest site  poate plasa, cu acordul utilizatorilor,  cookie-uri in scopuri de:

  • Performanta site-ului
  • Analiza vizitatorilor
  • Pentru geotargetting
  • Pentru publicitate
  • Pentru furnizorii de publicitate

Prezentam mai jos serviciile utilizate de https://cabinet-stomatologic-dentist-heinerich.ro/, datele colectate si scopul utilizarii serviciilor:

First party cookie – cookie-uri plasate direct de catre website-ul https://cabinet-stomatologic-dentist-heinerich.ro/

 

1st party Scop Date colectate Info cookie 1st party
SessionID Permite facilitatea de autentificare a utilizatorului pe web site-ul Heinerich Asociaza un ID unic aleatoriu fiecarui utilizator
Google Analytics Colectarea de statistici privind navigarea utilizatorilor site-ului web Paginile vizitate, adresele ip anonimizate, tipul browser-ului utilizat, rezolutia device-ului, versiunea sistemului de operare, achizitii inregistrate pe site-ul web, timpii de incarcare al paginilor web, cuvinte cautate, sursa provenienta user, produse vizualizate, date demografice oferite de Google (zone de interes, sex, interval varsta, oras); https://policies.google.com/technologies/types?hl=ro

Cookie-urile first party nu pot fi refuzate de catre client acestea fiind folosite pentru buna functionare a site-ului.

 

 

 

Third party cookie – cookie-uri plasate de catre terti:

 

3rd party Scop Date colectate Info cookie 3rd party
Facebook Remarketing / Autentificare Pentru autentificare: E-mail, nume utilizator;
Pentru marketing: varsta, sex, educatie, job, locatie, stare civila, tip device utilizat, top preferinte, conversiile, nr. accesari;
https://www.facebook.com/policies/cookies/
Google Ads Remarketing Masurarea interactiunilor cu anunturile Heinerich, conversiile, produsele vizualizate; https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ro https://policies.google.com/technologies/types?hl=ro

Partenerii nostri Google si Facebook au servere localizate atat in spatiul european, cat si in SUA. Asadar, datele utilizatorilor sunt stocate in Europa, insa pot fi stocate si in SUA. Aceste companii au certificare Privacy Shield si au reguli corporatiste obligatorii in vigoare, conform Regulamentului GDPR. Link-urile referitoare la politica GDPR a companiilor mentionate se gasesc in tabelele de mai sus.

 

  1. Stergerea Cookie-urilor

Majoritatea browser-elor permit utilizatorilor sa vizualizeze, sa dezactiveze, sa stearga, sa accepte sau sa respinga cookie-urile. Stergerea cookie-urilor va elimina din browser istoricul utilizatorului. Astfel continutul afisat in site nu va mai permite personalizarea. Puteti seta browser-ul sa blocheze aceste cookie-uri, dar anumite functii ale site-ului nu vor putea fi accesate. Daca veti utiliza setarea browserului “Do Not Track” vom considera acest lucru ca semn ca nu doriti sa permiteti cookie-uri de performanta, functionalitate si targetare, iar acestea vor fi blocate. Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare sau puteti folosi optiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

Cookie settings in Internet Explorer

Cookie settings in Firefox

Cookie settings in Chrome

Cookie settings in Safari

Pentru setarile cookie-urilor generate de terti, puteti consulta si site-ul:

http://www.youronlinechoices.com/ro/

 

Politica de utilizare cookie-uri